“计算机”的英文名称是“（）”。 A、Computer。 B、CPU。 C、DOS。 D、Windows。
智能网拥有丰富的服务功能，逐步在取代传统的模拟网络，智能网使用（）和（）访问设施。
英语“How’severything？”的含义是“（）”。 A、你的生意好吗？。 B、你的学业好吗？。 C、你好吗？。 D、一切都好吗？。
在言谈的礼仪中，一般来说，对长辈、领导、教师或不相熟的人的称呼应用“（）”。 A、师傅。 B、同志。 C、您。 D、你。
在卡诺模型中，卡诺把产品和服务的质量分为三类：（），（），（）。
礼貌用语中最基本的、使用频率最高的是“（）”。
