一个有效的CRM解决方案应具备的要素有（）。 畅通有效的客户交流渠道。 对已获得信息的分析处理能力。 对Internet的全面支持。 CRM必须与后台的ERP很好地集成。
当梁端支承处砌体局部受压承载力不满足时，可采取哪些措施？
幼树定干时为使其生长快，定干越高越好（）
签订、履行合同失职被骗罪的主体包括（） 国有公司直接负责的主管人员。 国有企业直接负责的主管人员。 国有事业单位直接负责的主管人员。 国有企业中从事公务的人员。
简述《桃花扇.却奁》中李香君的形象。
强调学生的亲身经历，要求学生积极参与到活动中去，在“做”、“考察”、“实验”、“探究”等一系列的活动中发现和解决问题、体验和感受生活，发展实践能力和创断能力，这是综合实践活动（）特点.
