商品质量的抱怨是（） A、商品的投诉。 B、服务的投诉。 C、两者均是。 D、两者均不是。
价格过高，商品缺货是（） A、商品的投诉。 B、服务的投诉。 C、两者均是。 D、两者均不是。
服务项目不足，或原有的项目取消是（） A、商品的投诉。 B、服务的投诉。 C、两者均是。 D、两者均不是。
半闭环系统的反馈装置一般装在（）。 导轨上。 伺服电机上。 工作台上。 刀架上。
办事公道其涵义主要指（）。 按领导的意图办事。 按与个人关系好的人的意见办。 在当事人中间搞折中，不偏不倚、各打五十大板。 坚持原则，按一定的社会标准，实事求是地待人处事。
顾客投诉指（）
