吴威向一位客户销售家具，交易过程十分顺利。当客户正要掏钱付款时，另一位销售人员跟吴威谈起昨天的足球赛，吴威一边跟同伴津津有味地说笑，一边伸手去接货款，不料客户却突然掉头而走，连家具也不买了。吴威苦思冥想了一天，不明白客户为什么对已经挑选好的家具突然放弃了。第二天早上9点，他终于忍不住给客户打了一个电话，询问客户突然改变主意的理由。客户不高兴地在电话中告诉他：“昨天付款时，我同你谈到了我的小女儿，她刚考上北京大学，是我们家的骄傲，可是你一点也没有听见，只顾跟你的同伴谈足球赛。”请问吴威之所以销售失败的原因是什么？
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输入设计属于（）阶段。 ["系统分析","系统运行","系统实施","系统设计"]
可以使用下面（）通配符来搜索名字相似的文件。 ["A、#","B、%","C、*","D、$"]
金字塔型信息系统结构是由三个层次组成的，它们是（）。 ["战略级、战术级、控制级","战略计划、管理控制、业务处理","计算机网络、中央处理机、用户终端","主控程序、子程序、模块"]
请写出开放式和封闭式问题各四个？
