JIT是指（）。 ["制造资源计划","企业资源计划","准时制生产","敏捷制造"]
在“Windows帮助”窗口中，若要以浏览方式寻找您所需要的项目，请按（）标签进行。 ["A、搜索","B、目录","C、索引","D、主题"]
电子商务系统组成部分不包括（）。 ["技术支持","Internet信息系统","实物配送","电子商务服务商"]
输入设计属于（）阶段。 ["系统分析","系统运行","系统实施","系统设计"]
下列关于Windows菜单的说法中，不正确的是（）。 ["A、带省略号（…）的菜单选项执行后会打开一个对话框","B、命令前有“.”记号的菜单选项，表示该项已经选用","C、用灰色字符显示的菜单选项表示相应的程序被破坏","D、当鼠标指向带有向右黑色等边三角形符号的菜单选项时，弹出一个子菜单"]
吴威向一位客户销售家具，交易过程十分顺利。当客户正要掏钱付款时，另一位销售人员跟吴威谈起昨天的足球赛，吴威一边跟同伴津津有味地说笑，一边伸手去接货款，不料客户却突然掉头而走，连家具也不买了。吴威苦思冥想了一天，不明白客户为什么对已经挑选好的家具突然放弃了。第二天早上9点，他终于忍不住给客户打了一个电话，询问客户突然改变主意的理由。客户不高兴地在电话中告诉他：“昨天付款时，我同你谈到了我的小女儿，她刚考上北京大学，是我们家的骄傲，可是你一点也没有听见，只顾跟你的同伴谈足球赛。”请问吴威之所以销售失败的原因是什么？
