么是VIP客人，客房服务中应怎样接待好VIP客人。
在呼叫建立成功率统计中，呼叫尝试次数对被叫统计的是哪条消息（） ["A、BSS向MSC发送“CMService Request”消息；","B、BSS向MSC发送“Paging Response”消息；","C、MS向BSS发送“Origination Msg”消息；","D、BSS向MSC发送“Paging Request”消息。"]
新工人进入施工现场时，必须经过（）安全教育，方可上岗。 ["A、一级","B、二级","C、三级","D、四级"]
通常客房部有哪些借用服务项目？
去渍剂可分为哪几类？
什么是去渍剂？
