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问题:

[多选] 服务个性化是二十一世纪酒店业成功的关键。个性化的服务是一种()的服务,所以它更以来一一个号的组织气氛和酒店文化。

A . A、制度化
B . B、非制度化
C . C、非规范化
D . D、规范化

世界上的酒店业正处于激烈的竞争阶段,随着我国酒店业的发展,酒店之间的竞争也是越来越激烈,表现在?() A、饭店服务设施的竞争。 B、服务人员和管理人员素质的竞争。 C、服务质量的竞争和管理的竞争。 D、客源市场的竞争和饭店商品价格的竞争。 SDH的网络拓扑结构可分为()。 链形。 星形。 树形。 网孔形。 环形。 检查切割长度时,应使用校验过的()至1.0mm的直尺测量。 刻度。 偏差。 精确。 误差。 溶剂一般要与油墨经过()、搅拌均匀后,才能加入墨槽。 混合。 配比。 化验。 检验。 型钢矫直机不仅可对型钢进行(),还可矫正型钢的()。 服务个性化是二十一世纪酒店业成功的关键。个性化的服务是一种()的服务,所以它更以来一一个号的组织气氛和酒店文化。
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