《医院感染管理办法》规定，当出现什么情形时，医院应当于12小时内向市卫生局和疾病预防控制中心报告？ 正确。 错误。
三多营销是指：多看一眼、多说一句、多问一次。（） 正确。 错误。
对银行来说，二次营销是对现有客户的需求进行深度挖掘、展开有针对性的营销。（） 正确。 错误。
一般情况下．全功能网点内部应设置有：咨询引导区、客户休息等候区、现金服务区、非现金服务区、自助服务区、精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区六个标准功能分区。（） 正确。 错误。
鼓室内侧壁有多个重要解剖结构，但不包括：（） 正确。 错误。
狭义视觉营销系统立足整体服务氛围建设，内容涵盖广泛，包括：整体vI规范、空间设计规范（服务硬件设备、功能分区等）、室内陈列设计、现场营销展示设计等。（）
