晨会是网点每日开始对外营业前在营业大厅召开的例会，主要目的是振奋员工精神。鼓舞员工士气，点评员工工作、明确工作重点，开展员工培训，促使员工展示网点服务精神。（）
巡检的主要管理工具是营业环境巡视表、营业人员工作表现巡视表。（）
作墙面与楼地面相交处的踢脚线的目的是（）。 ["为了建筑物立面的美观","建筑物立面造型和构造要求","防止雨水和水的侵蚀和外界的碰撞","保护墙面，以使清洁地面时不污染到墙面"]
对银行来说，二次营销是对现有客户的需求进行深度挖掘、展开有针对性的营销。（）
发生艾滋病病毒职业暴露后的处理
《医院感染管理办法》规定，当出现什么情形时，医院应当于12小时内向市卫生局和疾病预防控制中心报告？
