用户要求查询短信祥单，客服代表对用户实施身份验证是属于客服中心哪项流程的范畴？（） A、服务实现流程。 B、运营管理流程。 C、核实流程。 D、人员管理流程。
起始和中间进近航段OCH取整的规定为：（）. 以5m向上取整。 以10m向上取整。 不用取整。 以50m向上取整。
单笔或当日累计存钞超过规定外币存款金额的，凭（）在银行办理，经办人员要在客户提供的凭证上做好备注。 本人有效身份证件。 携带外币现钞入境申报单。 本人原存款金融机构外币现钞提取单据。 收入证明。
MTO装置切断换反应器进料联锁中，反应压力高高（三取二）的联锁值是（）。 160KPa。 170KPa。 180KPa。 190KPa。
客服中心门户流程是哪一个？（） A、服务实现流程。 B、运营管理流程。 C、核实流程。 D、人员管理流程。
计算OCH时，对于主、副区内的障碍物应该考虑（）.
