[填空题] 在客户验收车辆没有异议后，服务顾问要与客户解释（）和（）。

结算前服务顾问应主动询问客户的（）。 结算流程服务顾问应主动陪同客户到（）。 客户对结算单无异议后，服务顾问应该邀请客户对结算单进行（）和（）。 服务顾问结算准备完毕后应邀请并引领客户（）。 在准备结算前如果有增项，服务顾问应特别留意增修项目的（）。 在客户验收车辆没有异议后，服务顾问要与客户解释（）和（）。