商业银行汇票的贴现、转贴现和再贴现可以根据当地（）规定办理。 A、清算中心。 B、人民银行。 C、县联社。 D、人民政府。
形式产品是指_________借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。 A．期望产品。 B．延伸产品。 C．核心产品。 D．潜在产品。
寻求_________是产品差别化战略经常使用的手段。 A．价格优势。 B．良好服务。 C．人才优势。 D．产品特征。
企业和服务人员能设身处地为顾客着想，努力满足顾客的要求，这是服务质量的_________评价标准。 A．移情性。 B．保证性。 C．适应性。 D．可靠性。
一般日常生活用品，适合于选择做（）广告。 A．人员。 B．专业杂志。 C．电视。 D．公共关系。
下列哪项不是市场细分的原则?_________
