当前位置:中国电信知识竞赛题库>电信客户服务知识题库

问题:

[判断题] 客户通过10010客服热线办理停机保号业务时,客必须通过验证服务密码办理。

A . 正确
B . 错误

未交付运营部门的、由工程部门临时管理的线路称为()。 正确。 错误。 架空线路与电力线交越时,应加设();有碍行人、车辆通行的拉线,应加装();架空吊线应做好();电缆成端及其附属设施要做好()。选择() 正确。 错误。 CRH1中M1动力车B架牵引电动机的冷却风机设置于车下()。 正确。 错误。 以下密封中,不属于接触式动密封的是()。 正确。 错误。 30天话务量预测准确率的计算方法:1-(预测话务量÷实际话务量),合规值:±10%。 正确。 错误。 客户通过10010客服热线办理停机保号业务时,客必须通过验证服务密码办理。
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服