运行管理部门及时掌握作业计划的（）情况，并随时进行检查和考核。 ["A、变更","B、调整","C、申请","D、执行"]
调节阀由哪几部分组成？各部分的作用是什么？
以下关于客户感知价值的认识，错误的是（） ["价值中收益成分包括显著的内部特性、外部特性、感知质量和其他相关的高层次的抽象概念。","感知价值中所付出的包括货币成本和非货币成本","价值感性认识依赖于客户进行估价的参照系统，即依赖于进行估价的背景","感知价值即是对客观价值的反映"]
进行话务员操作记录统计时，首先要选定（）。 ["A、统计类型","B、业务台台号","C、统计情况","D、话务员记录"]
客户感知价值理论的代表人物是（） ["载瑟摩尔","劳特朋（Lauteborn）","科特勒","迈克尔•波特"]
主体教育思想所认识的教育活动的本质是什么？
