题目：全国信访信息系统第三方测试方案的设计与实现

随着信息化进程的加速，使用自动化办公系统进行日常工作的政府和企业越来越多，信息化办公也是现在的主要办公形式，所以用户对软件系统质量的要求提高，从而对国产软件的测试也提出了更高的要求，专业、中立、公正的第三方软件测试机构也应运而生。作为第三方测试机构的中国软件评测中心受国家信访局委托，对国家信访信息系统进行第三方高级确认测试，中国软件评测中心为了业务更好的发展，决定基于本次项目的基础上，进行符合自身业务要求的首次测试用例复用技术的实践。全国信访信息系统是，国家投诉受理中心、分析预测系统、全国信访外网网站、全国信访专网网站、外网接收查询系统等十个子系统组成。中国软件评测中心依据用户需求说明书，从用户角度出发按照操作手册对系统的功能度、性能、安全性、可靠性、兼容性、可扩充性、易用性以及用户文档等软件质量特性进行三轮全面、严格的测试。测试方法采用常用的等价类划分法、边界值法和错误推测法。测试完成后将项目输出成果中的测试报告和问题报告交给业务。在第三轮测试后给出最终测试结果。测试用例复用就是把一个软件的测试用例在新的软件测试中使用，或在软件做出修改时在新的软件测试中使用，也包括在相似软件进行一定的选择后使用。其中主要包括测试用例的设计思想、具体内容、执行步骤、以及测试过程中产生的信息在新的软件测试中的使用。在本项目中，随着项目实施过程和研究的深入，在第三轮测试中，根据实践经验提出了包括测试用例泛化、入库和再编辑的测试用例复用流程以及测试用例库更新的流程在内的总测试用例复用流程，并在央视海外新闻编辑站系统测试中进行了应用。