2018年西南交通大学经济管理学院960管理学[专业硕士]考研基础五套测试题
● 摘要
一、选择题
1． "U" 型组织结构是指（ ）。
A. 直线制组织结构
B. 职能制组织结构
C. 事业部制组织结构
D. 矩阵制组织结构
【答案】B
【解析】常见的组织结构形式主要有:①直线制组织结构，又称“军队型”结构，是指组织中的各种职位按垂直系统直线排列，各级行政主管行使统一指挥和管理职能，不设专门职能机构的结构; ②职能制组织结构，又称“U 形”结构，是指在各级行政主管之下，根据业务活动的相似性来设立拥有相应的管理职责和权力的管理职能部门，在其职能范围内有权直接指挥下级单位的结构; ③直线职能制组织结构，是指以直线为基础，在各级行政主管下设置相应的职能部门，分别从事专业管理，作为该级行政主管的助手，实行行政主管统一指挥与职能部门参谋指导相结合的结构; ④事业部制组织结构，又称“M 形”结构，是指在公司总部领导下设立若干个独立核算的事业部，公司总部主要充当外部监管者角色，对各事业部的活动进行协调和控制，同时提供财务、法律等支援服务的结构。
2． 马斯洛认为人类的需求可分为五个层次，其由低到高的顺序为（ ）。
A. 生理、安全、社交、尊重、成就
B. 安全、生理、社交、尊重、成就
C. 生理、安全、尊重、社交、成就
D. 尊重、生理、安全、社交、成就
【答案】A
【解析】马斯洛认为人类的需求可分为五个层次，其由低到高的顺序为:①生理需要。包括觅食、饮食、栖身、性和其他身体需要; ②安全需要。包括保护自己免受生理和情绪伤害的需要; ③社会需要。如爱、归属、接纳和友谊; ④尊重需要。内部尊重因素，如自尊，自主和成就感:外部尊重因素，如地位、认可和关注; ⑤自我实现需要。使个体成为他可以成为的人的内驱力，包括成长、开发自我潜能和自我实现。
3． 运用创造性思维最多的是（ ）
A. 行政决策的后果预测阶段
B. 行政决策的方案抉择阶段
C. 决策方案设计的轮廓设想阶段
D. 决策方案的细部设计阶段
【答案】C
【解析】在决策的制定过程中，“拟定备选方案”这一步骤需要创造力和想像力，在提出备选方案时，管理者必须把其试图达到的目标牢记在心，而且要提出尽可能多的方案。C 项，“决策方案设计的轮廓设想阶段”运用创造性思维最多。
4． 下列情况下，适合使用单向沟通的是（ ）。
A 时间比较充裕，但问题比较棘手
B. 下属对解决方案的接受程度至关重要
C. 上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事
D. 下属能对解决问题提供有价值的信息和建议
【答案】C
【解析】单向沟通指没有反馈的信息传递。当上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事时适合使用这种沟通方式。
5． 某企业到了2月底，发现甲产品一季度计划才完成500/a}便采取日夜轮班生产来平衡实际与计划之间的偏差; 发现乙产品供大于求，价格下降，这时决定立即减少或停止这种产品的生产。这些措施（ ）。
A. 均属于前馈控制
B. 均属反馈控制
C. 前者属于前馈控制，后者属于反馈控制
D. 前者属于反馈控制，后者属于前馈控制
【答案】C
【解析】题中，甲产品生产过程中，发现效率较低，第一季度结束之前，进行调整的行为属于前馈控制; 乙产品供大于求，价格下降，损失己经产生，在损失的基础上采取对策的行为属于反馈控制。
6． 管理方格论中，表示领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气的是（ ）。
A. 乡村俱乐部型
B. 贫乏型
C. 中庸之道
D. 团队型
E. 任务型
【答案】E
【解析】乡村俱乐部型，领导者只注重支持和关怀下属而不关心仟务和效率; 贫乏型，领导者不愿努力工作，对工作绩效和对人员的关心都很少; 中庸之道，领导者维持足够的任务效率和令人满意的士气; 团队型，领导者通过协调和综合工作相关活动而提高任务与士气。
7． 企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督的控制是（ ）。
A. 前馈控制
B. 过程控制
C. 成果控制
D. 反馈控制
【答案】B
【解析】前馈控制是在企业生产经营活动开始之前进行的控制; 同期控制，亦称现场控制或过程控制，是指企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督; 反馈控制，亦称成果控制或事后控制，是指在一个时期的生产经营活动己经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结。
8． 下述关于信息沟通的认识中，论述不正确的是（ ）。
A. 信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大
B. 信息量越多，就越有利于进行有效巧沟通
C. 善于倾听能够有效改善沟通的效果
D. 信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
【答案】B
9． 下列指标中，（ ）可以衡量企业资产流动性。
A. 速动比率
B. 负债比率
C. 盈利比率
D. 经营比率
【答案】A
【解析】速动比率是流动资产和存货之差与流动负债之比。该比率和流动比率一样，是衡量企业资产流动性的一个指标。
10．德鲁克归纳的诱发企业创新的七种创新来源中，主要从企业内部的工作考虑的是（ ）。
A. 意外的成功或失败
B. 产业和市场的改变
C. 过程改进的需要
D. 人口结构的变化