CRH1动车组的乘务员室位于Tb车（）的旁边。 A、酒吧间。 B、通过台区。 C、厨房区。 D、客室区。
简述机泵润滑加油（脂）的标准是什么？
PLN报一般于何时拍发？（） 前一日15下午以后。 前一日13下午以后。 前一日19下午以后。 前一日15下午以前。
CRH1的Tp车主变压器设有（）牵引绕组。 A、4个。 B、3个。 C、1个。 D、2个。
要按月计算提供给客服代表做为外呼基础的客户列表的准确率，并有书面分析记录。合规值：客户预测准确率是多少？（） A、≥80%。 B、≥75%。 C、≥70%。 D、≥65%。
呼入座席利用率的计算方法：（通话总时长+话后整理总时长）÷在线呼入最大座席数，合规值是多少。（）
