CRH2型动车组一、二级检修作业时，二级检修辅助制动系统试验，制动手柄置1至3挡，BC压力值约为（）。 A、80～240kPa。 B、110～270kPa。 C、90～250kPa。 D、100～260kPa。
呼入座席利用率的计算方法：（通话总时长+话后整理总时长）÷在线呼入最大座席数，合规值是多少。（） A、≥90%。 B、≥80%。 C、≥70%。 D、≥60%。
PLN报的拍发是哪个岗位签派员的职责？（） 计划位。 放行位。 动态位。 A或C均可。
CRH2型动车组一、二级检修作业时，前窗玻璃窗外胶边缘距盖条为（）。 A、（20±1）mm。 B、（18±1）mm。 C、（17±1）mm。 D、（19±1）mm。
乙二醇循环泵轴承箱加注（）。 A、润滑脂。 B、润滑油。 C、三甘醇。 D、导热油。
要按月计算提供给客服代表做为外呼基础的客户列表的准确率，并有书面分析记录。合规值：客户预测准确率是多少？（）
