● 摘要
外包是企业在有限资源条件下利用外部专业化资源，达到降低成本、提高效率、增强环境适应性等优点的新型管理模式，也是企业强化核心竞争力的战略手段。但外包是一把“双刃剑”，它既能给企业带来益处，也能给企业带来一定的风险。如果企业在实施外包时未能有效管理，不仅不能使企业从中受益，还可能让企业遭受损失。因此，研究外包业务的风险管理对企业快速健康发展具有十分重要的现实意义。本文以QH公司D平台项目外包业务为研究对象，通过对外包理论和风险管理理论的研究学习，分析QH公司项目外包业务管理现状存在的问题，运用风险管理方法，结合工作实际，为QH公司D平台项目外包业务研究出一套风险管理的应用方法。本文首先采用风险分解结构方法识别出项目外包业务的风险因素，再运用风险矩阵方法对风险因素进行评估，评价出风险因素等级，然后根据风险因素的等级分别采取相应的风险应对措施。最后对项目外包业务风险因素实施监控，确保项目顺利完成。本文实现了对现有理论的深入研究和应用，同时，研究所得出的结论对企业项目外包业务风险管理也具有一定的指导意义。