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服务营销综合练习题库
问题:
[多选] 理念设计的原则有()
A . A、公开性
B . B、独特性
C . C、前瞻性
D . D、继承性
E . E、竞争性
鸡蛋在()摄氏度以下不易腐败变质 我们吃的胡萝卜属于植物的()器官 理念传播的途径有() A、广告 。 B、公关宣传 。 C、CI 。 D、领导人言行 。 E、标语口号。 ()水果吃多了会上火 顾客导向服务标准的维度为() A、可靠性。 B、反应性。 C、保证性。 D、移情性。 E、有形性。 理念设计的原则有()
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