如何把服务对象引入性话题() A、咨询人员不能把性话题作为与服务对象道德谈论的问题,最好以一般性和开放性问题开始,从而建立融洽和相对信任的关系,使交谈继续,也为后面的敏感问题铺垫。 B、要在开始的时候向服务对象解释为什么要询问私人的敏感问题,主要原因是由于这些问题与他/她的健康有直接关系。 C、要承诺保密。 D、要求服务对象告知所有被询问的问题。 E、尊重服务对象的感受,不要求服务对象回答所有被询问的问题。
剪切的受力特点是在上下两段的相应侧面各受到合力的分布力作用,其大小相等,方向相反,作用线之间距离()。 可重合。 最大。 较小。 较大。
通信质量类投诉:指移动用户在通话中遇到的以下哪些现象:() 单通/双不通。 串线。 杂音。 回声。 掉话。
中等中心距的三角带张紧程度以拇指按下()左右为合适。 5mm;。 15mm;。 25mm;。 30mm。。
下列关于在咨询中给予反馈的陈述哪些是正确的() A、不论多么良好的沟通,没有及时地反馈给信息源都是不够的。。 B、不但要反馈理解到的信息,更重要的是有行动,将执行情况反馈到信息源,然后探寻行动与信息源的差距,再进一步地沟通,以纠正偏差,确保理解。。 C、反馈是否足够清楚、完整、使接受者能全面准确地理解你的意思,应该让接受者复述你的反馈。。 D、反馈就是让服务对象完整地重复服务人员介绍的信息。。 E、反馈是沟通过程中最重要的部分。。
在咨询中如何给予共情()