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问题:

[填空题] “分析、计划、实施、评估、改进”五个步骤,是客户经理应用(),以()为周期,按照标准化的作业流程,开展服务营销活动的动态过程。

135工作法中,客户经理对品牌信息的收集通过以下哪个表单得以体现?() ["《客户经理月度工作计划表》","《客户经理周工作小结表》","《客户经理周工作安排表》","《客户经理日拜访记录表》"] 135工作法的“三自”原则指的是?() ["自主作业","自我管理","自行推进","自觉提升"] 客户经理对客户库存进行采集是以周为()。 在市场方面,客户经理要把握市场的()、()、()、规范程度和每一时期的市场供求状态;关注市场价格是否稳定,社会库存是否合理,卷烟销量是否正常;注意发现市场机会,如:季节节日、重大社会活动、工程项目等。 在品牌方面,客户经理要深刻理解行业“532”、“461”知名品牌战略,了解营销品牌的(),把握品牌的发展状态。密切关注知名品牌销售走势、新品市场表现、重点品牌宣传促销效果、客户品牌陈列情况、客户对品牌的意见及反馈等。 “分析、计划、实施、评估、改进”五个步骤,是客户经理应用(),以()为周期,按照标准化的作业流程,开展服务营销活动的动态过程。
参考答案:

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