问题：
[单选] 顾客从自身的视角，用自身的语言表达他们的需求，称之为（）
文化需求。感觉的需求。真正的需求。表述的需求。
问题：
[单选] 向组织的管理者提供信任是（）的作用
外部质量保证。内部质量保证。质量审核。质量认证。
问题：
[单选] 致力于增强满足质量要求的能力是（）的任务
质量改进。质量控制。质量规划。质量保证。
提高项目质量。保证项目质量。人。D实现质量标准和目标。
问题：
[单选] 进行质量设计、控制项目设计质量、进行质量预控，是（）阶段质量管理的主要内容
项目概念。项目开发。项目实施。项目收尾。
问题：
[单选] 当进度和质量、费用发生矛盾时，项目组织领导质量意识强的反映是（）
进度第一。费用第一。质量第一。上级意图第一。
问题：
[单选] 工程监理单位对工程项目的监理是（）
政府监督。自我监督。社会监督。第三方监督。
问题：
[单选] “DMAIC”方法中，D表示（）。
定义。测量。分析。改进。
质量规划。质量保证。质量特性。质量控制。质量改进。
