问题：
[单选] 现场查勘是理赔工作的重要环节之一，以下做法中，正确的是() ①应尽可能做到两个或两个以上人员共同查勘; ②遇有自己亲友的索赔时，理赔人员应主动回避; ③如不能及时检查，应会同保险人暂时封存，以防被恶意更改、弄虚作假; ④查勘开始后，要尽快查看被保险人的会计帐册和有关单证。
①②③④。①③④。①②④。①②③。
问题：
[单选] 从伦理学的角度看，社会主义和谐社会的含义包括() ①公平正义是社会主义和谐社会的首要价值标准; ②宽容友爱是社会主义和谐社会的人际关系要求; ③共建共享是社会主义和谐社会的最高伦理准则，体现了建设社会主义和谐社会的实践过程和最终结果的统一; ④明礼诚信是社会主义和谐社会的利益关系要求。
①②③④。①③④。①②④。①②③。
问题：
[判断题] 《保险经纪公司管理规定》第七条规定：“保险经纪公司在办理保险经纪业务过程中因过错给投保人、被保险人或其他委托人造成损失的，由保险经纪公司依法承担法律责任。”这一规定强化了保险经纪人客户利益代表的属性。()
正确。错误。
问题：
[单选] 在理赔人员处理理赔案时，下述做法符合保险理赔人员基本行为规范的有() ①及时将核定结果通知被保险人或者受益人; ②对界限模糊、责任难辨的情况，可聘请有关中介机构进行界定，并依照有利于保险人的原则进行处理; ③对责任范围以内的项目，要不惜代价，坚决赔付; ④对免除责任，要做好解释工作，取得客户的理解。
①②③④。①③④。①②④。①②③。
问题：
[单选] 要树立良好的社会风尚，应建立道德善恶赏罚机制。这是因为() ①无论哪个时代，道德的健康运行都离不开赏善罚恶机制; ②道德赏罚机制能够营造扬善抑恶惩恶的道德环境; ③赏善意味着直接肯定某一道德行为或道德人格的社会价值; ④罚恶意味着对不道德行为予以责任追究。
①②③④。①③④。①②④。①②③。
问题：
[判断题] 甲保险公司坚持以人为中心的管理思想，时刻关心员工的心理，把握员工需要，并且努力创造条件满足员工的合理需求，提高员工的满意度;这是体现甲保险公司所实施的CS战略。()
正确。错误。
问题：
[单选] 西方现代保险职业道德的主要特点表现在()：①法律调节与道德调节的统一;②道德自律与行政监管的统一;③法律权利与道德义务的统一;④严格而细致的行业自律行为。
①②④。②③④。①②③④。①②③。
问题：
[单选] 弃权和禁止反言是保险业落实最大诚信原则的具体规定，具有非常重要的作用。这是因为，弃权和禁止反言能够()：①保护被保险人的长期利益;②有利于保险双方权利、义务关系的平衡;③防止保险公司滥用合同解除权;④约束保险公司的行为。
①②③。①②④。②③④。①②③④。
问题：
[单选] 国际上普遍认同的企业社会责任的内涵是：企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对社会的社会责任，内容包括()等：①遵守商业道德;②遵守生产安全;③节约资源;④保护劳动者合法权益。
①②③④。①②④。②③④。①②③。
问题：
[单选] “公正公开”的道德原则要求保险销售人员做到()：①维护保险合同双方当事人的经济利益;②满足客户的要求，不能“嫌贫爱富”;③实事求是地介绍保险商品的险种、保险责任和附加责任;④合理地为客户设计保险方案。
①③④。①②③④。②③④。①②③。