当前位置:民航客运员题库>民航客运值机部分题库

问题:

[问答题] CA1202航班超售13人,是否可以办理非自愿提高或降低座位等级?如航班爆满,拉下已办好乘机手续客人的顺序是什么?

问题:

[问答题] 什么是总申报单?总申报单包括哪些内容?

问题:

[问答题] 请写出应如何接受无ET项的电子旅客接收程序。

问题:

[问答题] 请写出升舱指令(由经济舱升至头等舱,无托运行李及其它项目)。

问题:

[问答题] 一位旅客持有效证件到值班经理柜台,声明当天的北京巴黎经济舱客票丢失,值班经理在电脑中找到了该旅客的定座记录,旅客证件、电话号码等都与该旅客讲的相同,请问,可否接收该没有有效乘机联的旅客办理乘机手续?为什么?

问题:

[问答题] 请写出值机座位安排的注意事项。

问题:

[问答题] 请写出在离港系统中查询CPH全称的指令。

问题:

[问答题] 某日某航班上有一盲人旅客有托运行李20公斤,并要求将一只10公斤重的导盲犬带入客舱,请问值机员应如何处理,同时需向旅客申明那些要求?

问题:

[问答题] 旅客自上海至厦门旅行,申报一件行李,价值为5400元人民币,重量为3kg。请问旅客需要缴纳那些费用并计算旅客应缴纳多少费用。(SHA-XMN经济舱票价800元,请写出计算过程)

问题:

[问答题] 现有4名值机人员共同办理一个航班,航班结载后,请问应使用什么指令查看每位值机员办理旅客和行李的数量?