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问题:

[单选] 现代物流服务功能是()

单一的。多种多样的。灵活的。全方位的。

问题:

[单选] 企业只有(),才能更关注服务工作,提高服务水平()

集中精力于核心业务。吸收大量优秀人才。完成生产指标。制订生产计划。

问题:

[单选] 下列选项中,不是5S活动范围的是()

大门。厂区。行政办公室。客户。

问题:

[单选] 企业应该最关心()

老客户。新客户。有价值客户。潜在客户。

问题:

[单选] 客户价值是()

客户的大小。客户资金的多少。客户对产品、服务和无形资产的满意度。客户素质高低。

问题:

[单选] 要真正留住客户的方法是()

关怀客户。了解客户。提供一对一个性化服务。奖励客户。

问题:

[单选] 生产延迟的基本原理是()

有效的风险预测。保证产品数量的准确性。准时化。地理延迟。

问题:

[单选] 以活动为基础的物流成本是()

将成本分摊在消费一定资源的活动上。将成本摊给一个组织或预算单位。关键是高效地进行各种物流活动。把成本分为运输和仓储等成本。

问题:

[单选] 一般来说,以下()物流活动中不存在效益背反()

运输与库存。顾客服务水平与物流成本。采购物流与销售物流。简化包装与货物的保管效率。

问题:

[单选] ()因素不属于衡量企业物流质量的主要因素。

物流时间。物流成本。物流效率。物流网络。