问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 持续质量改进的本质是（）
强调顾客的需要，以诚信来长期维系主顾关系。强调全员参与，帮助职工掌握各项技能。持续地、渐进地变革。强调质量是制造出来的。强调对员工尊重、引导、激励、授权。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 标准化的表现形式不包括（）
统一化。规格化。系列化。规范化。科学化。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 标准化管理的根本目的是（）
标准化原理。将标准化贯穿于管理全过程。增进系统整体效能。提高工作质量与工作效率。一切活动依据标准。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 临床护理活动的基础质量的评价，主要着眼于评价执行护理工作的（）
基本条件。环境条件。仪器设备。护理人员素质。规章制度。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 某护士长在领导护士们完成病房护理工作的过程中，注意个人目标和组织目标协调一致，这样护士们的行为趋向统一，对实现组织目标并取得成效非常有益。这种领导方法符合领导工作的（）
指明目标原理。协调目标原理。沟通联络原理。激励原理。直接管理原理。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 某病房的护士长是一名很有领导艺术的领导者，当护士工作表现出色时，护士长都会立即加以表扬，实际上就是对行为做了（）
正强化。负强化。消极强化。惩罚。消退。
调查一线资料。确立组织目标。划分业务工作。确定职责和权限。提出组织结构的基本框架。
调查一线资料。确立组织目标。划分业务工作。确定职责和权限。提出组织结构的基本框架。
调查一线资料。确立组织目标。划分业务工作。确定职责和权限。提出组织结构的基本框架。
调查一线资料。确立组织目标。划分业务工作。确定职责和权限。提出组织结构的基本框架。
