问题：
[单选] （）是指交货质量合格的产品交货次数占产品总交货次数的百分比。
准时交货率。成本利润率。满意交货率。响应提前期。
问题：
[单选] （）指它的用户为了在预定时间收到所订货物而需要提前下单的时间长短。
准时交货率。成本利润率。满意交货率。响应提前期。
问题：
[单选] 产品（）越高，说明供应商的盈利能力越强，企业的综合管理水平越高。
准时交货率。成本利润率。满意交货率。响应提前期。
问题：
[单选] （）指重复购买的顾客数量与顾客总数量的比值，反映了供应链的顾客忠诚度水平。
柔性程度。查询时间。售后服务。客户保有率。
问题：
[多选] 供应链管理主要涉及的主要层面包括（）。
规划层。操作层。支持层。管理层。决策层。
问题：
[多选] 供应链物流网络规划包含的内容有：（）
供应链战略应该如何与企业战略相匹配。供应链应该如何与产品需求性质相匹配。供应链核心企业应该如何进行供应链外包或者自营决策。供应链核心企业应该如何进行相应的设施选址。供应链核心企业应该如何进行人力资源的调整。
问题：
[多选] 供应链管理操作层面的主要内容有：（）
供应链采购管理。供应链运作管理。供应链分销管理。供应链库存控制。供应链运输决策。
运营战略。渠道战略。外包战略。物流战略。客户服务战略和资产战略。
成本最小。投资最少。服务改善。客户增多。质量提高。
