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问题：

[多选] 主要物流质量指标包括（）指标。

A.服务质量。B.仓储质量。C.运输质量。D.设备质量。

问题：

A.不可感知性。B.不可分离性。C.不可贮藏性。D.缺乏所有权。

问题：

A.成本决策。B.成本计划。C.成本控制。D.成本核算。

问题：

A.组织手段。B.行政手段。C.经济手段。D.法律手段。

问题：

A.独立资源型。B.外包资源型。C.综合资源型。D.虚拟资源型。

问题：

A.建立有效的物流质量管理信息系统。B.计量顾客对物流质量的期望。C.强调信息质量。D.实时监控物流质量状况。

问题：

A.物流配送中心的建设控制。B.物流设施、设备的配备控制。C.物流作业过程改进控制。D.人工耗费的控制。

问题：

A.选择包装材料时要进行经济分析。B.运用成本核算降低包装费用。C.实现包装尺寸的标准化、包装作业的机械化。D.有条件时组织散装物流等。

问题：

通信。计算机。系统软件。网络。

问题：

操作。搬运。检验。存储保管。

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