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为进行某项活动或过程所规定的途径。程序性文件是实验室人员工作的行为规范和准则。程序有管理性的、技术性的和管理兼技术性的三种。程序可以形成文件，也可以不形成文件。凡是形成文件的程序，称之为“书面程序”或“文件化程序”。

实验人员的业务培训。实施步骤。操作方法。操作要点。质量控制要求。

决定性方法。参考方法。常规方法。厂家方法。不好确定。

禁止用手对任何利器剪、弯、折断、重新戴套。安全工作行为应尽可能减少使用利器。尖锐利器用后应弃于利器盒中，在内容物达到2／3前置换。尽量使用替代品。利器用后应放在塑料袋内统一处理。

标准不确定度。合成不确定度。绝对不确定度。相对不确定度。B类标准不确定度。

检测分析过程中的误差。控制与分析无关的某个环节。特异性。降低运行成本。敏感性。

等于线性上限。高于线性上限10％。高于线性上限20％。高于线性上限30％。高于线性上限50％。

重复性试验。对照试验。干扰试验。回收试验。校正试验。

管理者的学识水平和工作经历。管理者必需具备领导团队达到目标的权利。必需的人力、设备、资金等资源。个人工作岗位描述和工作目标。评估与改进。

实验室不能使用超过其失效期的试剂。有权威机构出具证明，证明过期的试剂不影响检验结果的准确性和可靠性时，方可在规定的延长期间使用。通常情况下，同一厂家不同批号的试剂盒成分是可以相互交换的。试剂、溶液等供应品必须加以标记，包括：识别名、储存要求、制备日期和失效期及其他与正确使用的有关的信息。实验室不能使用没有生产许可证，注册登记证的商品试剂盒。尚未规定的，生产厂家应提供该产品的性能规格以及质量保证书。