问题：
[多选] 根据接待对象分类，饭店的主要类型有（）
商业型饭店。机场饭店。公寓型饭店。会议型饭店。观光型饭店。
问题：
[多选] 预订中，确认取消预订的标准是（）
记录取消预订代理人的姓名及联系电话。询问客人是否要作下一阶段的预订。查询原始预订单。将预订取消信息输入计算机。
问题：
[多选] 对于（）客人应尽量安排在离电梯较近的房间
团队。带小孩的客人。残疾人。老年人。
问题：
[多选] 前台接待员办理客人入住过程中可以受理的有效证件有（）
身份证。工作证。护照。士兵证。
问题：
[多选] 酒店的计算机预订系统应能与（）联网
旅行社。海外旅游公司。航空公司。其它酒店。
问题：
[多选] 客人抵达前夕，酒店要做好准备工作，这时常使用的表格有（）
次日抵店客人一览表。10天客情预测表。特殊要求通知单。鲜花水果篮通知单。
问题：
[多选] 预订员获悉客人的住宿要求后，应将（）等信息填入客房登记表。
客人姓名。抵离店日期。所需客房种类。特殊要求。
问题：
[多选] 合同担保所签订的合同内容包括（）
账号。地址。承担责任的说明。承担付款责任的说明。
问题：
[单选] PMS系统中查看房态图快捷键（）
F1。F2。F3。F4。
