问题：
[多选] 以下选项中，属于邮政特快专递业务特点的有（）。
传递速度最快的邮递类业务。全部采用上门揽收服务。采用专人、专车、专门作业组织处理。信函和包裹均可寄递。
问题：
[多选] 下列选项中不属于4P组合中促销内容的有（）。
服务。人员推销。公共关系。设计。
问题：
[多选] 如果客户因故不能立即接见营销员，正确做法有（）。
A.应当多与接待人员和其他工作人员拉拉家常。B.在接待人员没有做出安排的情况下，可以就近找地方等待。C.问一问接待人员在哪里等待比较合适。D.在客户办公区随意转转，顺便了解客户单位情况。
问题：
[多选] 下列选项不属于核心产品的有（）。
照相机的留念功能。旅馆的鲜花礼仪服务。快递的上门服务。空调的温度调节功能。
问题：
[多选] 以下关于Excel数据计算表述正确的有（）。
在单元格中输入“=SUM（C3：C9）”可进行求和计算。在单元格中输入“=COUNT（C3：C9）”可进行求算数平均值计算。在单元格中输入“=AVERAGE（C3：C9）”可进行求算数平均值计算。在单元格中输入“=SIN（C3：C9）”可进行求和计算。
问题：
[多选] 邮政企业在企业拜年卡上应当掌握广告主提供与广告宣传产品、服务项目相一致的（），并与原件核对。
营业执照复印件。生产许可证复印件。卫生许可证复印件。资格证明复印件。
问题：
[多选] 现有客户介绍新客户时，介绍内容一般为提供（）等情况。
姓名。合作情况。单位。个人隐私。
问题：
[多选] 以下选项属于市场营销环境特点的有（）。
多样性。单一性。动态性。多变性。
问题：
[多选] 以下关于Excel2003图表基本操作表述正确的有（）。
可以使用图表向导来创建图表。建立图表后可对图表类型进行更改。Excel2003不能创建条形图和饼图。执行“插入图表”命令，可以选择一种图表类型进行插入图表。
问题：
[多选] 比较适合拜访客户的时间段包括（）。
上午9点半到10点半。下班前。下午2点到3点之间。刚上班。
