问题：
[判断题] 当客户设备发生故障后，抢修人员可先进行抢修，再按实际情况进行有偿收费。
正确。错误。
问题：
[判断题] 客户首先访问的工作人员，有责任引导客户办好各种业务。
正确。错误。
问题：
[判断题] 故障处理结束后，抢修人员应将处理结果填入《电力故障报修登记（处理）卡》，经客户签字确认后，交供电所备查。
正确。错误。
问题：
[判断题] 对上级转交来的投诉、举报，应在规定时限内调查处理，做好记录，回复客户后，及时以书面形式报告上级调查结果与处理意见。
正确。错误。
问题：
[判断题] 客户电能表故障报修，经拆表装新后校验电能表准确无误时应对客户收取相应费用。
正确。错误。
问题：
[判断题] 客户座谈会会由营销专责人主持。
正确。错误。
问题：
[判断题] 供电所要向供电营业区域的用电客户公布抢修电话，24h为客户提供事故抢修服务。
正确。错误。
问题：
[判断题] 供电所应设立抢修值班室，安排有线路工作能力和经验的人员8h值班。
正确。错误。
问题：
[判断题] 优质服务的首要任务就是要想方设法为客户提供优质可靠的电源保证。
正确。错误。
问题：
[判断题] 当以缠绕对损伤导线进行补修处理时，缠绕应紧密，受损伤部分应大部分覆盖。
正确。错误。
