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问题：

[填空题] （）是在购买条件已经基本成熟，推销人员主动提出成交要求，请求消费者购买所推销商品的一种成交方法，这是一种比较简单、基本的成交方法。

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问题：

[填空题] 按照服务的时间，可将推销服务分为售前服务、售中服务、售后服务，按照服务的形式可分为（）和（），按照是否收费可分为有偿服务和无偿服务。

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问题：

[填空题] 处理顾客抱怨的三原则是（）、（）、（）。

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问题：

[填空题] 通常可以采取各种测验的形式来考查应聘人员，测验的基本类型和内容有（）、（）和（）。

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问题：

[填空题] 目前企业对推销人员报酬的管理通常有3种报酬形式即（）、（）和薪金加奖励制。

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问题：

[填空题] 激励要以（）为基础，以（）为根本，以对员工的绩效评价为依据，以灵活性激励为手段，达到激励的最佳效果。

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问题：

[填空题] 在确定拜访次数时可以考虑以下因素：即是否有工作需要、（）和（）。

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问题：

[填空题] 推销信息是推销信息动态运行的最后的关键环节。推销信息的利用方法通常有（）、（）、跟踪反馈法等。

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问题：

[单选] 推销的三要素中，最具有能动性的要素为：（）

推销人员。推销对象。推销品。使用价值。

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问题：

[单选] 在商务活动中，与多人交换名片，应讲究先后次序，正确的次序是（）。

由内到外。由远到近。左右开弓。由职务高的到职务低的。

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