问题：
[多选] 在出版物目录、订单的内容中，出版物的基本项目应包括（）
A、书名。B、编著者。C、定价。D、印数。E、内容提要。
问题：
[多选] 下列关于出版物目录、订单的设计和编写的表述中，正确的（）
出版物目录、订单的内容应包含出版物的基本项目。设计也以简洁为佳，切忌华而不实，喧宾夺主。出版物目录、订单的编写，应尽可能详细全面。针对某一重大事件的发生，编写专门订单。出版物目录、订单的推出，与特定市场需求环境密切相关要应时而动，与时俱进。
A、邮购服务。B、电话购货。C、流动服务。D、卖场销售。E、上门推销。
A、服务对象广、分散。B、服务对象集中。C、连带性服务多。D、易于发展新客户。E、购书品种多、数量少。
问题：
[多选] 下列有关流动服务特点的表述，正确的有（）
A、具有邮购性质。B、灵活方便。C、服务上门。D、小巧精干。E、机动性大。
A、与服务单位联系定时定点供应，服务上门，方便消费者。B、根据服务单位的专业需求，有针对性地选择出版物上门供应。C、组织与活动内容相宜的货源，配合服务单位的活动。D、根据订单情况组织服务。E、根据特殊消费者的需要事前做好联系，有针对性地选择出版物上门供应。
A、灵活性强。B、消费者需求明确。C、常与流动服务相结合。D、消费者需要送货上门服务。E、销售量大。
A、针对性强。B、双向沟通。C、服务面广。D、灵活性强。E、亲和力强。
A、与消费者经常沟通。B、提高效率，来信必复。C、销售量大。D、尽量满足消费者需求。E、手续清楚，防止差错。
A、选择合适的客户。B、选择合理的品种。C、建立流动站。D、做好组织工作。E、了解固定客户的服务环境。
