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问题:

[问答题,简答题] 接听、拨打电话的基本程序有哪些?

问题:

[问答题,简答题] 在接听电话时听不清对方话语你该怎么做?

问题:

[问答题,简答题] 接到打错了的电话你该怎么说?

问题:

[问答题,简答题] 接到客户的投诉电话你该怎么说?

问题:

[填空题] 依章从业是指营业厅稽核和库管人员应当按照公司财务管理规定和工作程序进行()和商品库存管理,保证内容()、及时、完整。

问题:

[填空题] 账和明细账登记的原始依据相同,()相同,()相同,两者结合起来既总括又详细地反映同一事物。

问题:

[填空题] 背书转帐支票的限期只有()天。支票一律记名,金额起点为()元。

问题:

[填空题] 支票填写要求内容真实、()、(),金额和数字不得涂改,否则支票无效。

问题:

[填空题] 支票填写时,()和()不得涂改,否则支票无效。

问题:

[单选] 营业员收取支票时,应认真检查支票的有效性,但是支票上无须记载的内容是()。

付款人名称。支票金额。机主身份证号码。出票时期及出票人签章。