问题：
[填空题] 增值业务投诉按照业务类型分为：移动数据类、（）、（）。
问题：
[填空题] 增值业务投诉按照投诉类型分为：网络质量、终端、计费、（）、网站问题和（）等。
问题：
[填空题] 渠道服务质量投诉包括客户对（）、（）、代销商、客户经理、（）、客服中心和客户俱乐部等渠道服务质量方面的投诉。
问题：
[填空题] 一般投诉是指客户在归属地发起，能够在（）或（）妥善处理的投诉。
问题：
[填空题] 省级投诉是客户在归属地发起，投诉种类属于（），并且能够在（）得到妥善处理的投诉。
问题：
[填空题] 省级世界风客户投诉是指按照（）规划，属于（）品牌范畴内的客户投诉。
问题：
[填空题] 全国级投诉是客户在归属地发起，需要（）或者（）协调处理的投诉均为全国级投诉。
问题：
[填空题] 跨省投诉是指在漫游地发生，需要（）和（）协调，联动解决的客户投诉。
问题：
[填空题] 投诉处理对外承诺的一般投诉的内部要求时限为（）答复，最长不超过（）小时。
问题：
[填空题] 投诉处理对外承诺的省级投诉的内部要求时限为平均（）小时答复，最长不超过（）小时。
