当前位置:铁路客运值班员题库>铁路客运规章题库

问题:

[单选] 《细则》规定:旅客在中途站办理签证需补差价时,发售()。

A.补收票价。B.有价签证票。C.只打印签证号。D.新票。

问题:

[单选] 旅客在发站办理车票改签时,应收回原票换发新票,票面打印()字样。

始发改签。改签。退票。签证。

问题:

[单选] 《细则》规定:旅客在发站办理车票改签时,应收回原票换发新票,计算票价时在()基础上计算。

A.硬座票价。B.软座票价。C.联合票价。D.硬卧票价。

问题:

[单选] 线路中断旅客在停止运行站或返回中途站退票时,退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额不足起码里程()。

A.按全程里程计算。B.退还全部票价。C.退还部分票价。D.按起码里程计算。

问题:

[单选] 《铁路旅客运输办理细则》规定:旅客运输组织要本着旅客至上的原则,坚持()的服务宗旨,周到热情为旅客服务。

全心全意为人民服务。人民铁路为人民。全心全意为旅客服务。安全、舒适、便利。

问题:

[单选] 《铁路旅客运输办理细则》规定,包车时()按最短径路并全程通算。

空驶费。挂运费。行驶费。包车费。

问题:

[单选] 客流综合调查每()进行一次。

季度。半年。年。两年。

问题:

[单选] 客流调查一般以()为主,在车站吸引区范围内进行。

学校。大型厂矿企业。农村。车站。

问题:

[单选] 始发站在列车开车前()分钟检票。

30分钟。40分钟。50分钟。60分钟。

问题:

[单选] 专供旅客上下的停车站,特快列车停车不超过()分钟。

3。4。5。6。