问题：
[单选] 客运值班员班前准备作业的内容包括做好班中（）预想和班中（）。
A、工作/作业标准化。B、作业标准化/工作安排。C、安全/工作安排。D、学习/工作安排。
问题：
[单选] 在列车进站过程中，站台客运人员注意旅客动态，防止旅客（）。
A、以上都是。B、随车奔跑。C、越过安全线。D、抓车。
问题：
[单选] 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，各售票处应向旅客公布车票发售信息和各窗口的（）。
A、间休时间。B、以上都是。C、停售时间。D、售票时间。
问题：
[单选] 《铁路旅客运输管理规则》规定，防寒工作应提前对有关人员进行防寒过冬（）。
A、教育并考试。B、知识考试。C、训练测验。D、培训。
问题：
[单选] 《全路异地售票管理办法》规定：售票窗口向每位旅客发售异地票，卧铺不超过（）张。
A、2。B、3。C、4。D、5。
问题：
[单选] 《铁路旅客运输管理规则》规定，要维护车站秩序，（）清理站内滞留人员。
A、定时。B、每隔两趟车。C、随时。D、同时。
问题：
[单选] 车站对按军运后付办理的客运运输，应使用（）。
代用票。专用代用票。电子软票。常备票。
问题：
[单选] 申请领取保险金，旅客须自意外事故（）内办理，逾期丧失申请权利。
处理之日起1年。结案之日起30天。发生之日起1年。发生之日起90天。
常备票和电子票。卡片式和薄纸式。常备票和填写式。卡片式和填写式。
问题：
[单选] 运输进款收支报告是车站（）办理运输收入进款收支活动的报告。
每日。每5日。每10日。每月。
