问题:
[单选] 中转站误撕中转换乘的旅客车票时,应()。
A、收回原票,重新购票。B、开具客运记录随误撕车票使用。C、收回原票,换发代用票。D、将误撕车票粘贴使用。
问题:
[单选] 在列车开车后,站台客运人员注意防止旅客()。
A、抓车、钻车、跳车。B、越过安全线。C、随车奔跑。D、以上都是。
问题:
[单选] 对女旅客实施手工人身检查时,必须由()进行。
A、公安人员。B、女工作人员。C、安检人员。D、工作人员。
问题:
[单选] 《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站售货车应在(),定位管理,不影响旅客乘降,供应秩序良好。
A、距离列车2米处。B、安全线以内。C、安全线以外。D、车门口。
问题:
[单选] 车站对列车移交的拒绝补票人员,应()。
A.送交公安部门处理。B.追补应收和加收票款,核收手续费。C.补收所乘区间票款,核收手续费。D.按规定进行罚款。
问题:
[单选] 车站客运值班员与列车长进行业务交接的位置一般固定于列车的()。
A、中部。B、软卧车厢。C、前部。D、靠餐车硬座车厢。
问题:
[单选] 铁路车站与列车之间发生问题应本着()的原则积极处理。
A、明确责任后再开车。B、以列车为主。C、以站保车。D、以车保站。
问题:
[单选] 车站要制定应急预案,建立售票、验证检票及客车运行正晚点信息的沟通渠道,遇有(),应及时启动应急预案。
A、客流聚集。B、大客流。C、大客流但不影响安全秩序时。D、客流高度聚集可能影响安全秩序时。
问题:
[单选] 实行实名制的车站及其同城车站,所有售票、改签、退票窗口以及所属代售点窗口,均须配备()识读设备。
A、居民身份证。B、二代身份证。C、以上都是。D、有效身份证件原件。
问题:
[单选] 《铁路旅客运输服务质量标准》规定:列车停站时,与列车办理交接,对重点旅客重点照顾,组织()有序乘降,引导旅客出站。
A、特殊重点旅客。B、旅客。C、人员。D、重点旅客。