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[问答题,简答题] 1.48米的成人持儿童票乘车如何处理?

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[问答题,简答题] 两名旅客持衡阳至北京西的K186次新空硬座客特快卧(上、下)车票,其中一名旅客因病列车长编制记录交株洲站下车治疗,两名旅客株洲下车后要求退票,怎样办理退票?(衡阳至株洲134千米)

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[问答题,简答题] 发生线路中断旅客办理退票时,哪部分票价不能退?

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[问答题,简答题] 什么情况下学生可以超过减价优待证上记载的区间乘车?

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[问答题,简答题] 什么是客运杂费?

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[问答题,简答题] 动车组列车车票的有效期是如何规定的?

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[问答题,简答题] 列车的运行等级顺序是怎样规定的?

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[问答题,简答题] 旅客因误售、误购或误乘需送回时,车站应怎样处理?

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[问答题,简答题] 何谓旅客?

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[问答题,简答题] 何谓客运记录?