问题：
[填空题] 对进入到客户休息区的客户按照礼仪要求进行问候，给客户（）的感觉。
问题：
[填空题] 对客户休息区内的休息客户及时提供服务，并（）。
问题：
[填空题] 派工流程中车间主任与服务顾问确认（），包括（）和（），也要注意询问客户描述，将维修工单直接分派给有能力、有时间的技师，使车间生产率和效率最大化；
问题：
[填空题] 维修工单传递流程第二联维修工单要按照《派工流程》的要求，在控工工具上表示（）。
问题：
[填空题] 派工流程中车辆可以由（）开进车间（），也可以由技师自己开进工位。
问题：
[填空题] 在派工流程中服务顾问根据与客户制定的（）与（）进行派工。
问题：
[填空题] 派工流程中预约客户直接派工专门的（）。
问题：
[填空题] 维修作业变更技师发现增修项目或延迟完工，要及时通知（）。
问题：
[填空题] 维修作业变更由车间主任告知服务顾问，至少提前预定完工时间（）。
问题：
[填空题] 维修作业变更服务顾问对客户作必要的（）和解释。如客户要求则引导客户进车间现场查看，征得客户的（）和（）。
