问题：
[单选] 现代交车流程是由几部分组成？（）
A、4步。B、3步。C、7步。D、6步。
问题：
[单选] 现代汽车结算步骤标准有几部分组成的？（）
A、3步。B、2步。C、7步。D、6步。
问题：
[单选] 服务顾问向车间交接维修工单，由谁来进行派工？（）
A、车间主任。B、服务顾问。C、维修技师。D、技术经理。
问题：
[单选] 控工板是由谁来直接用来分配维修技师工作的计划工具，用以安排维修工作并监控完工时间？（）
A、车间主任。B、服务经理。C、服务顾问。D、技术经理。
问题：
[单选] 控工板应设置的标识说明包括完工、试车、待料以及什么？（）
A、事故。B、保养。C、维修。D、洗车。
A、提高客户满意度。B、提高维修产值。C、避免纠纷。D、提高客户满意度，避免纠纷。
问题：
[单选] 服务顾问在接到技师增项通知后能够快速制定维修方案并做出什么？（）
A、维修建议。B、维修任务委托书。C、估价。D、维修增项单。
问题：
[单选] 需要增项时服务顾问将客户确认后新添加的维修项目，在什么进行更新？（）
A、维修工单。B、维修增项单。C、环车检查单。D、结算单。
问题：
[单选] 现代汽车路试执行标准是由几部分组成的？（）
A、6步。B、7步。C、5步。D、4步。
问题：
[单选] 在试车人员试车回来后，由谁来把要把车辆的维修工单调整回维修栏？（）
A、车间主任。B、服务顾问。C、技术经理。D、质检员。
