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问题:

[填空题] 有客史,客人需要用之前支付过的信用卡支付时,需要客人提供()、()、()。

问题:

[填空题] 支付方式与配送方式结合推荐级别:信用卡支付不送;();();();();();()。

问题:

[单选] 班组管理的内容是加强基础工作和基本训练,改善劳动组织和优化劳动组合,加强()。

设备管理。财务管理。班组安全建设。新技术应用。

问题:

[填空题] 当全天航班数>3时,员工()。若客人主动询问我们可以告知。询问话术:“()”。

问题:

[填空题] 起飞到达城市涉及北京或者上海时首先查询()和(),可不询问对机场的要求。

问题:

[填空题] 如果邮寄地址有客史信息可不用核实(),但()务必核实。

问题:

[填空题] ()、()、()、()、()、()可以不用交叉销售酒店。

问题:

[填空题] 客人选择在机场自取或营业网点自取,如果(),可以不用提示客人营业时间。

问题:

[填空题] 系统报完工号后,需在()内接起电话。

问题:

[填空题] 如何正确引导会员注册:()和()。