当前位置:航空职业技能鉴定考试题库>航空票务知识考试题库

问题:

[填空题] 若客人因为信用卡支付失败再次来电,订单为正常--前台预订状态时,务必提示客人:()。

问题:

[填空题] 国际机票上班时间是(),非业务时间接听到客户查询国际机票问题,需要员工记录下(),交给班长。

问题:

[填空题] 如客人用优旅卡支付票款,无论是否需要补刷余额,都不能()。

问题:

[填空题] 销售百拓产品时,系统更新可以提供行程单,但只能选择()。

问题:

[填空题] 大额优旅卡的使用,出票方必须选择为(),配送方式为()。

问题:

[填空题] (),不能预定在同一订单中,否则将无法正常出票,影响客人乘机。

问题:

[填空题] 暂缓订单自动分配功能,需要注意()、()请一定选择正确,否则无法正确进行自动分配,带来投诉风险。

问题:

[填空题] 早()后所生成的票价不变直接出票的订单,系统不会自动分配,需预订人自行跟进。

问题:

[填空题] 现所有()以及()预订飞往西藏的航班全部停止预订销售,建议客人直接到()购买。

问题:

[填空题] 出票不在当天的订单,不可以预定次日()之前起飞的航班。