问题：
[单选] 有效沟通的原则是：（）。①准确/清晰，使用标准词语/短语②使用标准程序③提高听力技巧④进行有效反馈
①②③④。①②③。①③④。①②④。
问题：
[单选] 船舶沟通与通信的障碍主要是：（）。①物理障碍②人为障碍③语言障碍④地理障碍
①②③④。①②③。①②。①②④。
问题：
[单选] 船舶日常工作中一些重要的沟通如果出现障碍将会直接影响到船舶安全，这些沟通包括（）。①船舶安全工作会议中的沟通②船舶驾驶台与机舱的沟通③靠泊期间，驾驶台与船头尾的沟通④船长夜航命令
①②③④。①②③。②③④。①③④。
问题：
[单选] 船上通信必须注意通信中信息的表达问题，一个好的信息要符合4C原则，即：（）。①完整性②连贯性③简洁性④准确性
①②③④。①②③。①③④。②③④。
争取时间、充分征询。公开而友好、要有互动。明确职责、设定范围。平等对待、互相协商。
问题：
[单选] 在船上简报经常适用的场合不包括（）。
靠离泊前引水员上船后。通过狭水道和复杂水域前。船舶处于非常紧急情况时。航行中大风浪来临前。
问题：
[单选] 下列哪项不是造成下属不敢质询的原因（）。
下属责任心强，精通业务知识，工作认真。领导比较独断专制，听不进不同意见和建议。下属本身性格内向，没有自信心，缺乏责任感。人际关系紧张，人员之间很少交流与沟通。
问题：
[单选] 以下关于船舶通信，表述有误的是（）。
船舶信息的发送必须目的明确、思路清晰、注意表达方式。在信息交流之前，信息发送者应当考虑好自己将要表达的意图，抓住中心思想。在船舶通信过程中要可以恰当地运用语气和表达方式。船舶信息发送者需要对所传递信息的背景、依据、理由等反复进行强调。
保持交流简短正确，把多余的交流降低最少。尽量全面详细准确，把要说明的事情反复说清，以免误解。使用标准航海英语，尽量详细说明你的通信意图。使用你的工作语言，尽量详细说明你的通信意图。
问题：
[单选] 船舶进出港时的安全操纵与控制需要包括哪些第三方的良好合作（）？①引航员②拖船③带缆工④装卸工⑤船舶代理
①②③④⑤。①②③④。①③④⑤。①②④⑤。
