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问题:

[判断题] 前厅部员工可不提供站立服务。

正确。错误。

问题:

[判断题] 前厅部人员不一定具有良好的语言基础。

正确。错误。

问题:

[判断题] 一位前厅部员工可以担任管理机构的代表。

正确。错误。

问题:

[判断题] 一位前厅部员工不可担任饭店各部门的协调者。

正确。错误。

问题:

[判断题] 临时预订客房不能给予口头确认。

正确。错误。

问题:

[判断题] 确认性预订只能给予书面确认。

正确。错误。

问题:

[判断题] 饭店房价的优惠价只能是针对长租宾客。

正确。错误。

问题:

[判断题] 客人预订客房后一般不予预订变更。

正确。错误。

问题:

[判断题] 双人间客房也称为标准间。

正确。错误。

问题:

[判断题] 铅笔和削铅笔刀也是前厅部常用的办公文具。

正确。错误。