问题：
[单选] 现代意义上的沟通，就是人们为着某种交际目的，所进行的信息传递与接受的过程。这种信息可以是（）。
A、言语信息。B、文字信息。C、态势语言信息。D、以上都正确。
问题：
[单选] 沟通的信息因素是指（），它是沟通活动得以进行的最基本因素。
A、将所要传递的信息，按照一定的编码规则，编制为信号。B、信息发送的主体。C、信息接收的主体。D、能被接收者的感觉器官所接收到的刺激。
问题：
[单选] （）就是面对面交流的沟通交流方法，上下级之间布置、报告工作，同事之间沟通协调问题，一般都采用这种方法。
A、公文沟通。B、当面沟通。C、电话沟通。D、会议沟通。
问题：
[单选] 以下选项中，不属于沟通的基本原则的一项是（）。
A、针对原则。B、公平原则。C、及时原则。D、合作原则。
A、综合性。B、动态性。C、实践性。D、以上都是。
问题：
[单选] 领导者要做好领导工作，实现理想目标，必须获得（）。
A、人民群众的认同和拥护。B、上级领导的认可。C、基层干部的认同。D、国家资格考试认证通过。
问题：
[单选] 通过读书学习来增强自身的文化底蕴，应该找到（）。
A、掌握正确的读书学习方法。B、做到不动笔墨不读书。C、培养理论学习的兴趣和热情。D、以上都应该做到。
问题：
[单选] 所谓（），就是存在于人头脑中的认知框架。
A、行动定式。B、思维定式。C、经验定式。D、学习定式。
问题：
[单选] 沟通能力的（）特征要求沟通者注意博学多识，具有合理的知识结构，提升各方面的素养，成为“通才”。
A、创新性。B、权威性。C、综合性。D、多样性。
问题：
[单选] 以下拒绝上级的做法中，正确的一项是（）。
A、为上级出谋划策。B、直接告诉上级说“我不去”、“我干不了”。C、以委婉的方式表达自己的立场。D、为了表现自己或担心得罪上级而一味地听从。
