问题：
[填空题] 广播用语应规范，咬字（），音量（），不得在公共场合通过广播传递私人消息。
问题：
[填空题] 虚心倾听乘客意见，自觉接受（），公布公司（）及（）。
问题：
[填空题] 车站内的商业经营人员要佩戴标志，不准（）、（），要文明经商。
问题：
[填空题] 暂不使用的售票亭或售票窗口应（）或（）。
问题：
[填空题] 根据车站客运量配备（）、（），（），有条件的车站应设厕所。
问题：
[填空题] 站台应设置黄色安全线（有屏蔽门的站台除外），安全线距站台边缘不得（）。
问题：
[填空题] 照明、通风、（）、电梯、（）等设施应保持良好的工作状态。车站和列车内照明的平均照度（）。
问题：
[填空题] 广播系统应覆盖（）、（）、（）及（）等区域。
问题：
[填空题] 列车客室内和车门附近应有足够数量的（）或（）。
问题：
[填空题] 列车司机室至少应设（），每节客室都应设（）以及（）。
