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问题:

[问答题,简答题] 《铁路客运运价规则》规定,何谓客运杂费?

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[问答题,简答题] 《铁路旅客运输规程》中,发生旅客人身伤害或急病时如何处理?

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[问答题,简答题] 《铁路旅客运输规程》规定,哪些物品不得带入车内?

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[问答题,简答题] 《铁路旅客运输规程》中,车站对进出站人员验票有何规定?

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[问答题,简答题] 《铁路旅客运输管理规则》规定,客运人员在高空作业时应注意哪些?

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[问答题,简答题] 《铁路旅客运输管理规则》规定,车站应如何组织旅客有秩序地候车和乘降?

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[问答题,简答题] 《铁路旅客运输办理细则》规定,站、车发生纠纷时如何处理?

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[问答题,简答题] 《铁路军运知识问答》中,铁路对新老兵安全服务的“四优先”是什么?

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[问答题,简答题] 《客运系统管理办法》中规定,发现无票流浪乞讨人员处理措施?

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[问答题,简答题] 《铁路旅客运输规程》规定,哪些情况只补收票价、核收手续费?